Sicurezza IT proattiva

Problemi dei client VPN nei computer che eseguono Norman Email Protection

Data di pubblicazione: 2009-11-18
Data di aggiornamento: 2010-07-01
Prodotto: Norman Endpoint Protection, Norman Endpoint Protection
Modulo: Norman Security Driver
Sistema operativo: Windows XP 32 bits, Windows Vista 32 bits, Windows 2000, Windows XP 64 bits, Windows Vista 64 bits, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Windows 7

Descrizione del problema

In alcuni client VPN si verifica un problema di assegnazione dell'indirizzo IP alla scheda di rete virtuale.

Soluzione del problema

Il problema riguarda Norman Security Driver (nnetsec.sys). Il compito principale di questo driver è il rilevamento passivo dei dispositivi di rete. Il driver ascolta il traffico di rete e segnala alla console NEM tutti i dispositivi di rete dai quali riceve traffico. Come rimedio temporaneo è possibile disattivare il driver nella scheda di rete virtuale.

Per disattivare il driver:

  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare Connessioni di rete
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete virtuale, quindi selezionare Proprietà 
  3. Deselezionare Norman Network Security

Update 14 april 2010: An update that will fix this problem was released today
Update 30 june 2010: A new update fixing remaining issues was released today.